Bio von Micha

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Telekom-Drosselung: Verbraucherzentrale NRW schaltet sich mit Abmahnung in die Diskussion ein

Die Verbraucherzentrale NRW schaltet sich mit einer Abmahnung der Drosselungs-Klausel an die Telekom in die Diskussion um die Geschwindigkeitsreduzierung ein. Die Verbraucherschützer sehen die Drosselung des heimischen Internetzugangs als eine unangemessene Benachteiligung der Verbraucher an.

Hintergrund: Die Telekom versieht seit dem 2. Mai 2013 alle neuen DSL-Verträge mit einer Drosselungsklausel die besagt, dass die Geschwindigkeit der Verbindung auf 384 kbit/s verringert wird, sobald der Kunde ein bestimmtes Kontingent seines Datenvolumens verbraucht hat.

Telekom: Verstoßen die DSL-Drosselungspläne gegen das Fernmeldegeheimnis?

Das bedeutet im Fall der Fälle, dass VDSL-Kunden mit einem Vertrag mit bis zu 50 mbit/s im Rahmen ihrer “Flatrate” eine Drosselung der Surfgeschwindigkeit um bis zu 99,2 Prozent hinnehmen müssen, sobald sie ihr Datenvolumen aufgebraucht haben, wie die Verbraucherzentrale NRW vorrechnet. Die Verbraucherzentrale NRW argumentiert, dass eine Übertragungsrate von 384 kbit/s die zeitgemäße Nutzung des Internets unmöglich machen.

“Während die Geduld der Kunden bereits beim Aufruf von Internetseiten oder dem Versenden von E-Mails oder Dateien auf eine harte Geduldsprobe gestellt wird, sind manche Online-Dienste praktisch nicht mehr nutzbar. [...]

Die Telekom hat bis zum 16. Mai 2013 Zeit, eine Unterlassungserklärung abzugeben, in deren Rahmen sie künftig auf die Verwendung der Klausel verzichtet. Die Mitteilung der Verbraucherzentrale NRW zur Abmahnung der Telekom lest Ihr auf der Webseite der Verbraucherzentrale.


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